Напишите памятку, , Правила общения по телефону,, 5-6 пунктов! Срочно

1. Любой разговор начинайте с приветствия: «Добрый день! » , «Здравствуйте! » .2. Выясните, туда ли вы попали, куда нужно.3. Не забудьте представиться.4. Вежливо обращайтесь с просьбой. Не забывайте слова пожалуйста, будьте добры.5. Ясно излагайте цель своего звонка, особенно если звоните по экстренному номеру. Не забудьте назвать свой адрес.6. Телефон – это не игрушка, долго говорить по нему нельзя. Помните: ведь кто-то не может до вас дозвониться, кому-то нужна «скорая помощь» .